Enviar a
Entrega gratuita para todos los pedidos superiores a 50 euros en Francia continental. Benefíciese de la entrega gratuita en una amplia gama de productos.
Los pedidos se envían rápidamente y suelen entregarse en un plazo de 3 a 5 días laborables, dependiendo de su ubicación en Francia continental.
Sí, ofrecemos envíos a varios países. Los costes y plazos de entrega varían según el destino.
Devuelve
Tiene derecho a anular su pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Durante este periodo, puede cambiar de opinión y devolver el producto en su estado original. Se le proporcionará un enlace a una etiqueta de devolución para facilitar la devolución de los productos.
Todos los productos no utilizados en su estado original pueden devolverse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. Consulta nuestras condiciones generales para obtener más información.
Atención al cliente
Nuestro servicio de asistencia está disponible de lunes a viernes, de 9.00 a 17.00 horas. Nos comprometemos a responder a todas sus solicitudes lo antes posible para garantizar su satisfacción durante toda su experiencia de compra.
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que pueda comprobar el estado de su entrega en tiempo real.
Pago
Aceptamos el pago con tarjeta bancaria (VISA, Mastercard), así como otros métodos de pago seguro con tarjeta. Para que pueda comprar con confianza.
Actualmente no ofrecemos el pago a plazos. Todos los pagos deben efectuarse íntegramente en el momento de realizar el pedido.
Seguridad
Nuestra plataforma de pago está asegurada con las mejores herramientas disponibles para garantizar la confidencialidad y seguridad de su información bancaria.
Utilizamos tecnologías avanzadas de encriptación y cumplimos la normativa RGPD para garantizar la protección de sus datos personales.
Origen de los productos
Sí, nuestros jabones y cosméticos se fabrican en el sur de Francia, en las regiones de PACA y Alpes de Alta Provenza, lo que garantiza una calidad local y artesanal.
Nuestros productos se elaboran con ingredientes naturales de alta calidad, en línea con nuestro compromiso con la naturalidad y el respeto por el medio ambiente.